Записаться на прием

Политика конфиденциальности
(редакция от 23 июня 2026 г.)

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую Общество с ограниченной ответственностью «Стоматология Нано Дент» (далее – Оператор, Общество) может получить о Пользователях во время использования ими сайта https://nanodent-sochi.ru/ (далее – Сайт).
1.2. Использование Сайта означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.
1.4. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает Оператор, и распространяется на отношения, возникшие как до, так и после утверждения настоящей Политики.

2. Основные понятия

2.1. В настоящей Политике используются следующие термины:
  • Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
  • Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
  • Cookie (куки) – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе.
  • IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
  • Сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу https://nanodent-sochi.ru/.

3. Информация об Операторе

3.1. Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Стоматология Нано Дент»
3.2. Сокращенное наименование: ООО «Стоматология Нано Дент»
3.3. ИНН: 2366035224
3.4. Юридический адрес: 354000, Российская Федерация, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Московская, д. 22, помещ. 42/10, 62
3.5. Фактический адрес: 354000, Российская Федерация, Краснодарский край, г. Сочи, ТДЦ «Александрия», ул. Московская, д. 22, 2 этаж
3.6. Контактный телефон: +7-966-965-14-09
3.7. Адрес электронной почты: info@nanodent-sochi.ru
3.8. Ответственное лицо за организацию обработки персональных данных: Шахбазян Наира Суреновна

4. Какая информация обрабатывается

4.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем

Оператор обрабатывает следующие персональные данные, которые Пользователь добровольно указывает при заполнении форм обратной связи на Сайте (форма записи на прием, форма заявки на консультацию, форма обратной связи и иные формы):
  • фамилия, имя, отчество Пользователя;
  • номер контактного телефона.

4.2. Информация, собираемая автоматически

При посещении Сайта автоматически собираются обезличенные технические данные:
  • IP-адрес;
  • тип устройства, операционная система и версия браузера;
  • данные о действиях Пользователя на Сайте (просмотренные страницы, время на сайте, клики, прокрутки);
  • адрес страницы, с которой Пользователь перешел на Сайт (реферер);
  • разрешение экрана и язык.

5. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:
5.1. Обработка заявок на запись к врачу, заявок на консультацию, иных обращений Пользователей, поданных через формы на Сайте.
5.2. Установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, подтверждение записи и ответов на запросы.
5.3. Улучшение работы Сайта, анализ и оптимизация пользовательского опыта.
5.4. Обработка персональных данных для целей, указанных в пункте 5.3, осуществляется с использованием обезличенных данных и не позволяет идентифицировать конкретного Пользователя.

6. Использование файлов cookie и сервиса Яндекс.Метрика

6.1. Сайт использует технологию «cookie» – небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя. Они необходимы для обеспечения работы Сайта, повышения удобства и сбора статистики.
6.2. На Сайте установлен счетчик Яндекс.Метрика – аналитический сервис, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС» (Россия, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16).
6.3. Яндекс.Метрика использует cookie для сбора обезличенной (анонимной) информации о посещениях Сайта: IP-адрес, тип устройства, действия Пользователя на сайте. Эти данные не позволяют идентифицировать личность Пользователя и используются для составления отчетов о трафике и поведении посетителей.
6.4. Собранная информация передается и хранится на серверах Яндекса, расположенных на территории Российской Федерации.
6.5. Пользователь может в любой момент отказаться от использования cookie и сбора данных Яндекс.Метрикой:
  • изменив настройки своего браузера (блокировка или ограничение cookie). Обратите внимание, что полный отказ от cookie может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта;
  • использовав инструмент для отказа от сбора данных Метрикой, доступный по адресу: https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html.

7. Правовые основания обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется на следующих правовых основаниях:
  • согласие Пользователя на обработку его персональных данных, выраженное путем заполнения соответствующих форм на Сайте и/или продолжения использования Сайта;
  • исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь (в том числе договора на оказание медицинских услуг и/или договора на информационное обслуживание);
  • обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Сроки обработки и хранения персональных данных

8.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
8.2. Данные, собранные с помощью файлов cookie (в том числе Яндекс.Метрики), хранятся в течение срока, установленного сервисом Яндекс.Метрика.
8.3. Персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8.4. Срок хранения персональных данных определяется в соответствии со сроками хранения, установленными для медицинской документации, а также иными требованиями законодательства Российской Федерации.

9. Порядок обработки и передачи персональных данных третьим лицам

9.1. Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации.
9.2. Оператор не раскрывает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.3. Оператор вправе привлекать для обработки персональных данных третьих лиц, в том числе для организации хранения данных и технической поддержки Сайта, при условии соблюдения такими лицами требований законодательства о персональных данных.

10. Права Пользователей

10.1. Пользователь имеет право:
  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
  • требовать от Оператора уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или получены незаконно;
  • отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время путем направления письменного запроса на адрес электронной почты Оператора: info@nanodent-sochi.ru;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
10.2. Пользователь вправе запретить своему оборудованию прием cookie-файлов или ограничить их прием через настройки браузера.

11. Меры защиты персональных данных

11.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
11.2. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Политикой и законодательством Российской Федерации.
11.3. Доступ к персональным данным имеют только сотрудники Оператора, непосредственно связанные с их обработкой.

12. Заключительные положения

12.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте по адресу https://nanodent-sochi.ru/__privacy_policy.
12.2. Настоящая Политика применяется только к сайту https://nanodent-sochi.ru/. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
12.3. Все предложения, вопросы и запросы по настоящей Политике следует направлять по адресу электронной почты: info@nanodent-sochi.ru или по телефону: +7-966-965-14-09.
12.4. Признание судом какого-либо положения настоящей Политики недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Политики.
12.5. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется законодательство Российской Федерации.